Obchodné podmienky

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1 Tieto obchodné podmienky („obchodné podmienky“) spoločnosti zatechservis s.r.o., se sídlem Lidická 700/19, Veveří, PSČ 602 00 Brno, IČO: 032 78 263, zapísané v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 84280 („predávajúci“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník („občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy („kúpna zmluva“) uzatvárané medzi predávajúcim a fyzickou osobou-spotrebiteľom („kupujúci“).

1.2 Obchodné podmienky sa použijú primerane aj na prípady, keď je kupujúci podnikateľom v zmysle článku 1.3 týchto obchodných podmienok, okrem ustanovení článku 7 týchto obchodných podmienok
 a vybraných ustanovení reklamačného poriadku.

1.3 Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania. Podnikateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá pri uzatváraní kúpnej zmluvy vykonáva zárobkovú činnosť živnostenským alebo iným obdobným spôsobom samostatne, na vlastný účet a zodpovednosť, so zámerom robiť tak sústavne a za účelom dosiahnutia zisku. Ak uvedie kupujúci vo svojej objednávke svoje identifikačné číslo (IČO), berie tým na vedomie, že pre neho platia automaticky pravidlá uvedené v týchto obchodných podmienkach pre podnikateľov a neuplatnia sa naň pravidlá vzťahujúce sa len na spotrebiteľov.

1.4 K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza (i) dištančným spôsobom vrátane v prostredí internetového obchodu predávajúceho prevádzkovaného na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.hsparts.sk („webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky („webové rozhranie obchodu“) alebo aj osobne v kamennom obchode predávajúceho na území Slovenskej republiky.

1.5 Ustanovenia odchylné od týchto obchodných podmienok je možné individuálne písomne dohodnúť pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

1.6 Ustanovenia týchto obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpnu zmluvu je možné uzatvoriť v českom, slovenskom, poľskom a nemeckom jazyku.

1.7 Znenie obchodných podmienok môže predávajúci jednostranne meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

2. Uzavretie kúpnej zmluvy

2.1 V prípade nákupu tovaru dištančným spôsobom (najmä prostredníctvom webového rozhrania obchodu či na základe komunikácie prostredníctvom telefónu alebo e-mailu) dochádza k uzatvoreniu kúpnej zmluvy akceptáciou objednávky zo strany predávajúceho, pričom za takúto akceptáciu sa považuje odoslanie tovaru zo strany predávajúceho kupujúcemu alebo výslovná akceptácia návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky. V prípade, že do nasledujúceho pracovného dňa nedôjde k akceptácii príslušnej objednávky tovaru zo strany predávajúceho, platí, že kupujúci nie je ďalej objednávkou viazaný.

2.2 V prípade nákupu tovaru priamo v kamennom obchode predávajúceho dochádza k uzatvoreniu kúpnej zmluvy zaplatením alebo prevzatím tovaru, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr, alebo podpisom objednávky zo strany kupujúceho.

2.3 Nebezpečenstvo škody na veci prechádza prevzatím tovaru kupujúcim.

2.4 Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu s kupujúcim, a to najmä, ak ide o osobu, ktorá predtým podstatným spôsobom porušila kúpnu zmluvu či tieto obchodné podmienky alebo o osobu, ktorá je v omeškaní s úhradou splatných záväzkov voči predávajúcemu.

3. Cena tovaru a platobné podmienky

3.1 Kúpna cena za tovar je voči kupujúcemu, ktorý je spotrebiteľom, uvádzaná vždy vrátane všetkých daní a poplatkov.

3.2 Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu spôsobmi dohodnutými v objednávke, resp. potvrdenie objednávky, a to vždy v závislosti od aktuálnych možností predávajúceho, typu a množstva objednaného tovaru. Predávajúci je oprávnený po kupujúcom požadovať zálohu na objednaný tovar.

3.3 Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške, prípadne ďalšie náklady za zvolené služby, tak ako sú kupujúcim špecifikované v objednávke.

3.4 V prípade platby v hotovosti alebo v prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 72 hodín od uzavretia kúpnej zmluvy;  pri omeškaní s úhradou kúpnej ceny je predávajúci oprávnený od príslušnej kúpnej zmluvy odstúpiť.

3.5 V prípade bezhotovostný platby prevodom na účet je kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu tovaru  na účet predávajúceho spoločne s uvedením variabilného symbolu platby; tieto údaje budú v rámci potvrdenia objednávky (v prípade nákupu tovaru dištančným spôsobom) kupujúcemu zaslané na oznámenú elektronickú adresu. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet predávajúceho.

3.6 Predávajúci vystaví ohľadom platby (urobenej v hotovosti alebo bezhotovostne) vykonanej na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty vo výške podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu až po uhradení kúpnej ceny tovaru (alebo jeho časti v prípade zálohy). Predávajúci je oprávnený zaslať daňový doklad – faktúru vo fyzickej podobe spoločne so zásielkou alebo v elektronickej podobe na oznámenú elektronickú adresu; elektronický daňový doklad – faktúra je tiež k dispozícii na stiahnutie v užívateľskom účte (viď článok 6.1 týchto obchodných podmienok).

4. Preprava a dodanie tovaru

4.1 Preprava tovaru z uzavretej kúpnej zmluvy, pokiaľ nedochádza k prevzatiu tovaru priamo v mieste kamennej predajne predávajúceho, je realizovaná spôsobom, ktorý si kupujúci zvolil v rámci procesu objednávky, pokiaľ sa strany medzi sebou nedohodnú inak.

4.2 V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

4.3 Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní.

4.4 Ak nie je dohodnutý čas plnenia, predajca odovzdá tovar kupujúcemu bez zbytočného odkladu po uzavretí kúpnej zmluvy, najneskôr však do 30 dní. Ak neprevezme kupujúci produkt v tomto čase, patrí predávajúcemu odplata za uskladnenie, a to v obvyklej výške.

4.5 Ak má predávajúci kupujúcemu tovar odoslať, je kupujúcemu odovzdané v okamihu, keď ho kupujúcemu alebo ním určenej tretej osobe odovzdá prepravca. Ak však prepravca určil kupujúci bez toho, aby mu bol predávajúcim ponúknutý, je tovar kupujúcemu odovzdaný v okamihu, keď ho predávajúci odovzdá tomuto prepravcovi. Práva kupujúceho voči prepravcovi tým nie sú dotknuté.

4.6 V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bol dohodnutý, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

4.7 V prípade voľby osobného odberu objednaného tovaru je kupujúci povinný počkať vždy na doručenie potvrdzujúceho e-mailu obsahujúceho výzvu na prevzatie tovaru. Pred odoslaním takej výzvy nebude možné tovar vyzdvihnúť. Tovar bude na odbernom mieste k dispozícii po dobu 3 pracovných dní odo dňa odoslania výzvy na jeho vyzdvihnutie.

4.8 K odovzdaniu tovaru môže dôjsť až po zaplatení kúpnej ceny, ak nie je v konkrétnom prípade dohodnuté medzi predávajúcim a kupujúcim inak.

4.9 Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru av prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť príslušnému prepravcovi. V prípade stretnutia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.

4.10 Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upraviť zvláštne dodacie podmienky predávajúceho, resp. príslušného prepravcu, s ktorými bol kupujúci vopred oboznámený.

5. Práva z chybného plnenia a záruka za akosť

5.1 Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z chybného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174b občianskeho zákonníka a zákonom č. 634/1992 Zb., o. v znení neskorších predpisov).

5.2 Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady a zárukou za akosť upravuje reklamačný poriadok predávajúceho.

6. Niektoré špecifiká predaja tovaru prostredníctvom webového rozhrania obchodu

6.1 Užívateľský účet

6.1.1 Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania („užívateľský účet“). Prostredníctvom svojho užívateľského účtu môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru. Pre aktiváciu užívateľského účtu je nutné vyplniť všetky povinné polia registračného formulára a potvrdiť súhlas s týmito obchodnými podmienkami a podmienkami pre spracovanie osobných údajov uvedenými v Zásady spracovania osobných údajov.

6.1.2 Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za aktuálne a správne.

6.1.3 Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho užívateľského účtu. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie používateľského účtu tretím osobám.

6.1.4 Predávajúci je oprávnený zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď (i) kupujúci svoj užívateľský účet dlhšie ako 48 mesiacov nevyužíva, (ii) informácie zadané kupujúcim v rámci registrácie sú úmyselne nesprávne (iii) alebo v prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy a týchto obchodných podmienok.

6.1.5 Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.

6.2 Objednávka tovaru prostredníctvom webového rozhrania obchodu

6.2.1 Kupujúci realizuje objednávky prostredníctvom svojho používateľského účtu.

6.2.2 V prípade, že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu. K realizácii nákupu je nevyhnutné vyplniť všetky povinné polia objednávkového formulára a pri každom jednotlivom nákupe potvrdiť súhlas s týmito obchodnými podmienkami a vziať na vedomie podmienky pre spracovanie osobných údajov uvedené v Zásadách spracovania osobných údajov.

6.2.3 Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný v odôvodniteľných prípadoch uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom ponúkaného tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.

6.2.4 Kupujúci ďalej berie na vedomie, že vyobrazenie tovaru vo webovom rozhraní obchodu má iba ilustratívny charakter.

6.2.5 Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu, čím nie je dotknuté ustanovenia článkov 6.2.16 a 6.2.17 týchto obchodných podmienok. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.

6.2.6 Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru, vrátane spôsobov doručenia tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky. Doručovanie mimo Slovenskú republiku môže byť realizované iba na základe individuálnej dohody predávajúceho s kupujúcim.

6.2.7 Pre objednanie tovaru vyplní/potvrdí kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

(a) objednávanom tovare (objednávaný tovar kupujúci vloží do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu);

(b) spôsobu úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru;

(c) informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru; a

(d) týchto obchodných podmienkach a podmienkach pre spracovanie osobných údajov uvedených v Zásady spracovania osobných údajov.

6.2.8 Pred zaslaním objednávky predávajúcemu webové rozhranie obchodu umožňuje kupujúcemu skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky.

6.2.9 Kupujúci je pred odoslaním objednávky taktiež oboznámený s konečnou cenou nákupu, ktorá zahŕňa súčet cien za vybraný tovar umiestnený v košíku vrátane všetkých súvisiacich služieb, daní či ostatných poplatkov a cenu za dopravu tohto tovaru.

6.2.10 Objednávku, resp. návrh na uzavretie kúpnej zmluvy, odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „OBJEDNAŤ S POVINNOSŤOU PLATBY“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne.

6.2.11 Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky toto obdržanie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v užívateľskom účte alebo v objednávke („elektronická adresa kupujúceho“), pričom toto potvrdenie nie je akceptáciou návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy v zmysle článku 2.1 týchto obchodných podmienok.

6.2.12 Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho pred uzavretím kúpnej zmluvy o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).

6.2.13 Kupujúci má právo zrušiť objednávku (meniť ju a opravovať), teda odvolať svoj návrh na uzavretie kúpnej zmluvy, bez akýchkoľvek sankcií až do okamihu akceptácie návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy v zmysle článku 2.1 týchto obchodných podmienok.

6.2.14 Objednávku, ktorá nie je so súhlasom predávajúceho urobená v súlade s týmito obchodnými podmienkami, je predávajúci oprávnený neprijať, alebo ju kupujúcemu vrátiť na doplnenie a poskytnúť mu na to primeranú lehotu. Jej márne uplynutie má za následok, že sa objednávka kupujúceho považuje za objednávku, ktorá nebola nikdy doručená.

6.2.15 Pre vylúčenie pochybností platí, že kúpna zmluva nie je uzatvorená, pokiaľ objednávka kupujúceho nie je predávajúcim prijatá alebo je prijatá s výhradou.

6.2.16 Predávajúci si vyhradzuje právo na všetky zmeny tovaru a cien v internetovom obchode. Ponuka tovaru vystaveného v internetovom obchode vrátane tovaru v akcii či výpredaji platí iba do vypredania zásob či do straty schopnosti predávajúceho plniť, pričom platí, že počet kusov produktov v zľave alebo ponuka platnosti musí byť na webovej stránke vždy konkrétne uvedená.

6.2.17 Predávajúci si vyhradzuje právo vo výnimočných prípadoch objednaný tovar kupujúcemu nedodať, a to najmä v prípade, že webové rozhranie obchodu uvádzalo omylom zjavne chybné či neštandardné údaje najmä o vybranom tovare, jeho cene alebo termíne dodania, popr. ak je tovar vypredaný a trvalo u dodávateľa nedostupný. Predávajúci sa zaväzuj v takýchto prípadoch vrátiť kupujúcemu finančnú čiastku uhradenú na základe kúpnej zmluvy.

6.2.18 Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci (či už s registráciou alebo bez registrácie) súhlasí s týmito obchodnými podmienkami a vyhlasuje, že mal možnosť sa s týmito obchodnými podmienkami zoznámiť pred jej uzavretím. Tieto obchodné podmienky sú kupujúcemu kedykoľvek dostupné na tejto adrese: www.hsparts.sk a sú tiež kupujúcemu zasielané v prílohe e-mailu súčasne s potvrdením prijatia (akceptácie) objednávky v zmysle článku 2.1 týchto obchodných podmienok.

6.2.19 Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám.

6.2.20 Informácie o realizovaných objednávkach a uzavretých kúpnych zmluvách sú archivované vo webovom rozhraní obchodu, a to po dobu najmenej piatich rokov od jej uzavretia, najdlhšie však na dobu podľa príslušných právnych predpisov. Tieto informácie nie sú prístupné tretím stranám.

7. Odstúpenie od kúpnej zmluvy kupujúcim - spotrebiteľom

7.1 Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka, nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa priania kupujúceho alebo prispôsobený jeho osobným potrebám či kúpnej zmluvy o dodávke tovaru v zapečatenom obale, ktorý z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov nie je vhodné vrátiť potom, čo ho spotrebiteľ porušil.

7.2 Ak sa nejedná o prípad uvedený v článku 7.1 obchodných podmienok alebo o iný prípad, kedy nemožno podľa platných právnych predpisov od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci v súlade s ustanovením
§ 1829 odst. 1 Občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu, a to do 14 dní od prevzatia tovaru kupujúcim či ním poverenú tretiu osobu odlišnú od dopravcu, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je:

(a) viac kusov tovaru, ktoré sú dodávané samostatne, plynie táto lehota odo dňa prevzatia posledného kusu tovaru;

(b) tovar pozostávajúci z niekoľkých položiek alebo častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej položky alebo časti tovaru.

7.3 Odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa článku 7.2 obchodných podmienok je kupujúci oprávnený urobiť prostredníctvom akéhokoľvek jednoznačného vyhlásenia urobeného voči predávajúcemu (okrem iného doručeného na adresu prevádzky predávajúceho, na adresu elektronickej pošty predávajúceho uvedenú vo formulári či telefonicky na kontaktnú linku predávajúceho) alebo kupujúci môže využiť vzorový formulár poskytovaný predávajúcim. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od kúpnej zmluvy postačuje odoslanie odstúpenia od kúpnej zmluvy pred uplynutím uvedenej lehoty.

7.4 V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa článku 7.2 obchodných podmienok sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený do 14 dní od odstúpenia od zmluvy kupujúcim. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, znáša kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu, a to aj v tom prípade, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou.

7.5 V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa článku 7.2 obchodných podmienok vráti predávajúci peňažné prostriedky, tj cenu tovaru, vrátane nákladov na dodanie tovaru, prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to rovnakým spôsobom, akým je predávajúci od kupujúceho prijal. Ak kupujúci zvolil iný, než najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý predávajúci ponúka, vráti predávajúci kupujúcemu náklady na dodanie tovaru iba vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim či iným spôsobom, pokiaľ s tým kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako obdrží tovar, alebo než mu spotrebiteľ preukáže, že tovar odoslal späť, podľa toho, čo nastane skôr.

7.6 Nárok na úhradu škody vzniknutej na tovare je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru v prípade, že s tovarom zaobchádzal inak, než je nutné na to, aby sa oboznámil s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru, a zníženie hodnoty tovaru vzniklo v dôsledku takého nakladania. Pokiaľ predávajúci zistí, že došlo k opotrebeniu alebo poškodeniu tovaru z dôvodov na strane kupujúceho, má právo pri odstúpení od zmluvy kupujúcim vrátiť peňažné prostriedky podľa článku 7.5 obchodných podmienok ponížené o sumu zodpovedajúcu takému zníženiu hodnoty tovaru.

7.7 Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť aj v prípade keď je predávajúci v omeškaní s odovzdaním tovaru na prepravu za účelom jeho doručenia kupujúcemu, pričom svoju povinnosť odovzdať tovar na prepravu nesplní ani v dodatočnej primeranej lehote určenej kupujúcim. Kupujúci je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť aj bez dodatočnej lehoty, a to v prípade, keď predávajúci odovzdať tovar odmietne, alebo kupujúci pri uzavretí kúpnej zmluvy predávajúcemu oznámi, že je dodanie v určitý čas nevyhnutné. Predávajúci v nadväznosti na odstúpenie kupujúceho podľa tohto článku vráti kupujúcemu bez zbytočného odkladu všetky peňažné plnenia, ktoré kupujúci podľa kúpnej zmluvy uhradil.

7.8 Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim, stráca darovacia zmluva ohľadom takéhoto darčeka účinnosť a kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu. vrátiť aj poskytnutý darček.

7.9 Ustanovenia tohto článku 7 sa použijú obdobne aj na vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy uzatvárané dištančným spôsobom mimo prostredia webového rozhrania obchodu.

8. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

8.1 Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1826 odst. 1 písm. e) občianskeho zákonníka.

8.2 Vybavovanie sťažností zaisťuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy info@hsparts.sk. Informáciu o vybavení sťažnosti kupujúceho zašle predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho.

8.3 K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, internetová adresa: https://www.soi.sk/. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, z kúpnej zmluvy uzavretej elektronickými prostriedkami.

8.4 Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava, internetová adresa: https://esc-sr.sk/ je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 z 21. mája 2013, o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a  smernica 2009/22/ES (nariadenie o riešenie spotrebiteľských sporov on-line).

9. Ochrana osobných údajov

9.1 Predávajúci za účelom plnenia kúpnej zmluvy spracováva osobné údaje kupujúceho, a to v súlade so všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov (EU) 2016/679, zákonem č. 110/2019 Sb., o spracovanie osobných údajov, a s ďalšími nadväzujúcimi alebo vykonávacími predpismi v oblasti ochrany osobných údajov. Tieto údaje zahŕňajú najmä údaje, ktoré kupujúci poskytne pri uzatváraní kúpnej zmluvy alebo ktoré poskytne v rámci vzájomnej komunikácie s predávajúcim.

9.2 Bližšie informácie o spracovaní osobných údajov sú obsiahnuté v samostatnom dokumente Zásady spracovania osobných údajov, ktorý je súčasťou každej kúpnej zmluvy.

10. Záverečné ustanovenia

10.1 Všetky technické údaje na webovej stránke sú udané výrobcom príslušného tovaru.

10.2 Kupujúci, ktorý je podnikateľom na seba preberá nebezpečenstvo zmeny okolností podľa ustanovenia § 1765 ods.2 Občianskeho zákonníka.

10.3 Pokiaľ vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah sa riadi českým právom s vylúčením aplikácie Viedenského dohovoru o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.

10.4 Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

10.5 Prílohu obchodných podmienok tvorí vzorový formulár pre odstúpenie od kúpnej zmluvy a reklamačný poriadok.

10.6 Aktuálne kontaktné údaje predávajúceho sú uvedené na webovej stránke.

10.7 Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 8.1.2024.