Úvod Kontakt

Kontakt

Sme tím spoľahlivých profesionálov, ktorí pre vašu objednávku urobia všetko. Odoslaním balíka to u nás nekončí – vďaka vlastnému servisu sme tu pre vás aj po nákupe.

Opýtajte sa hneď · 24/7AI asistent Napíšte[email protected] Zavolajte+420 725 657 411

Náš tím

O váš pohodlný nákup sa starajú

Každý z nás má na starosti inú časť cesty vašej objednávky – a kedykoľvek vám poradí aj náš maskot, AI asistent.

Ahoj! Som AI asistent HS Parts. Poradím s:

výberom správneho dielu
kompatibilitou s vašou pílou
stavom objednávky
stiahnutím faktúry

Vedenie spoločnosti · konatelia

Patrik Šťastný

konateľ · obchod, marketing

Vedenie

[email protected]

Karel Šťastný

konateľ · veľkoobchod

Vedenie

[email protected]

Starostlivosť o zákazníka · poradíme, vybavíme, opravíme

Kristýna Polachová

zákaznícky servis a administratíva

„Faktúry pre účtovníčku, odpovede pre zákazníkov a riešenia pre sklad. Všetko v jeden deň – a s úsmevom.“

Zákaznícky servis

Jan Grombíř

servisný technik

„30 rokov praxe. Pílu opraví skôr, než vy nájdete pokladničný blok.“

Servis

Sklad a expedícia · váš tovar balíme a odosielame

Lucie Kordulová

vedúca skladu

„Má prehľad o každej krabici. Aj o každom z nás.“

Sklad

Taťána Glozová

skladníčka

„Reťaz spozná podľa zvuku. Chybu v objednávke podľa čuchu.“

Sklad

Ondřej Hajda

skladník

„Regál má v hlave lepšie než navigácia mapu.“

Sklad

Stefanie Lacková

skladníčka

„Jej objednávky sú vždy prvé pri rampe.“

Sklad

Tomáš Lupač

skladník

„Kým regál stihne zívnuť, už pri ňom stojí s paletou.“

Sklad

Kateřina Sochorová

skladníčka

„Lišta, reťaz, pilník – nájde ich skôr, než dopoviete názov.“

Sklad

Veronika Šimková

skladníčka

„Balí tak starostlivo, že sa balíky boja otvoriť.“

Sklad

Viktor Zelina

skladník

„Zdvihne čokoľvek. Vrátane nálady v sklade.“

Sklad

Grafický tím · fotky produktov, bannery, web

Bc. Nikola Regecová

grafička

„Fotí, kótuje, natáča. Píla u nej vyzerá lepšie než v skutočnosti.“

Grafika

Tereza Přindišová

grafička

„Foťák, meter, kamera. Produkt jej neunikne zo žiadneho uhla.“

Grafika

Náš tím v akcii · takto to u nás vyzerá, keď sa kompletizuje, balí, expeduje a fotí

Presun paliet do expedičného skladu — **Presun paliet**Keď v expedičnom sklade na prvom poschodí niečo dochádza, rozbiehame sa na plné obrátky a privezieme to z paletového skladu – aby v regáli nikdy nebolo prázdne miesto.

**Kompletizácia objednávok**Každý produkt prejde našimi rukami, než zamieri do krabice.

**Balíme starostlivo**Tovar fixujeme tak, aby dorazil bez škrabanca.

**Odovzdanie dopravcovi**Popoludní odchádzajú desiatky balíkov do piatich krajín.

**Grafici pri práci**Vlastné fotky, vlastné kóty, vlastný štýl. Ostatní kopírujú, my určujeme smer.

Výroba baliaceho materiálu — **Výplň si vyrábame sami**Žiadny kartón u nás nekončí v kontajneri. Perforátor ho v priebehu sekúnd premení na výplň, ktorá váš balík ochráni – recyklujeme skôr, než to bolo cool.

Radca · nonstop

AI asistent HS Parts

Nie ste si istí, ktorá reťaz, lišta alebo diel sedí na vašu pílu? Náš AI asistent poradí okamžite – v noci aj cez víkend, keď tím nie je na príjme. Zložitejšie otázky odovzdá kolegom.

Výber správneho dielu
Kompatibilita s vašou pílou
Stav objednávky
Stiahnutie faktúry

Opýtať sa asistenta

Zázemie

Sklad 2 500 m² v Hodoníne

Vlastné skladové priestory nám umožňujú mať tovar na sklade a expedovať objednávky ešte v ten istý deň. Sklad je rozdelený na dve časti.

2 500m² plochy

2časti skladu

1

foto – paletová časť

Paletová časť

Regálový sklad pre paletové zásoby – motory, píly, reťaze, lišty a náhradné diely vo veľkom objeme pre veľkoobchod aj e-shop.

Paletové regály
Veľkoobchodné zásoby
Príjem kamiónov

2

foto – vyskladňovacia časť

Vyskladňovacia časť

Tu objednávky kompletizujeme, balíme a odovzdávame dopravcom. Každú položku načítavame čítačkou, takže príprava je rýchla a bez chýb. Baliaci priestor je nepretržite monitorovaný – máme istotu, že v balíku nič nechýba. Tu tiež vybavujeme osobné odbery.

Čítačky čiarových kódov
Monitorované balenie
Expedícia
Osobný odber

Doprava

Kam zasielame

Zo skladu v Hodoníne expedujeme objednávky do piatich krajín strednej Európy.

Naostrené na rýchlosť.

200 000 objednávok ročne, žiadna z nich neleží. Kliknite – a náš sklad už beží. Balík odsviští rovnakou rýchlosťou, akou vaša píla prejde klát. Skôr než dopijete kávu, je na ceste.

200 000+balíkov ročne

0ležiacich objednávok

Dnesobjednáte, dnes expedujeme

Slovensko

Slovenská republika

Česko

Česká republika

Poľsko

Polska

Nemecko

Deutschland

Rakúsko

Österreich

Expedícia skladových položiek v ten istý deň Ceny dopravy a dodacie lehoty zobrazíme v košíku Osobný odber zadarmo v Hodoníne

Vrátenie a reklamácia tovaru

Podrobné informácie o možnostiach vrátenia a reklamácie tovaru a o tom, na akú adresu ho zaslať, nájdete tu.

Sklad pre osobný odber alebo vrátenie tovaru

zatechservis s.r.o.
K Hájence 4246
695 01 Hodonín, Česká republika

Po – Pia6:30 – 15:00So – Newww.hsparts.sk

Sídlo spoločnosti

zatechservis s.r.o.
Lidická 700/19
602 00 Brno – Veveří, Česká republika

V sídle spoločnosti neprijímame reklamácie ani vrátený tovar.

zatechservis s.r.o.
IČO: 03278263, IČ DPH: CZ03278263
Spoločnosť zapísaná v obchodnom registri Krajského súdu v Brne, oddiel C, vložka 84280.

Číslo účtu: 2301995063 / 2010 Fio banka
Neslúži na zasielanie splátok zo spotrebiteľských úverov.

Predávajúci neakceptuje tovar vrátený na jeho adresu na dobierku. Takýto balík nebude prevzatý a bude vrátený späť odosielateľovi. Pozor: balíky vrátené na fakturačnú adresu (adresu sídla spoločnosti) budú vrátené späť odosielateľovi!

Klarna Google Pay

Prihlásenie

Nemáte ešte účet?
Zaregistrujte sa

Kontakt